¿Cómo se garantiza la calidad y seguridad de los alimentos?
Nuestra fábrica está certificada por ISO y HACCP. Cada producto se somete a múltiples controles: desde la selección de ingredientes hasta pruebas de pre-entrega por laboratorios profesionales independientes, garantizando seguridad y frescura.
¿Es posible personalizar las fórmulas o el embalaje?
Sí, ofrecemos soporte para la adaptación de productos. Podemos trabajar en perfeccionar fórmulas (como opciones hipoalergénicas) o ajustar diseños de envases para satisfacer las necesidades específicas de su mercado.
¿De dónde provienen las materias primas?
Utilizamos materias primas de proveedores calificados con registros de trazabilidad completos que cubren carnes, granos y aditivos, verificando periódicamente los certificados para asegurar la nutrición.
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?
Nuestro MOQ es flexible. Para productos regulares, el mínimo suele ser de 10 cajas; para productos personalizados, negociamos un mínimo razonable basado en la viabilidad de producción.
¿Cuál es el tiempo de entrega típico?
Depende del volumen y la ubicación. Generalmente, podemos coordinar la logística para entregar dentro de 4 a 8 semanas tras la producción e inspección de calidad.
¿Qué tipo de soporte postventa ofrecen?
Si surge algún problema de calidad o daños durante la entrega, nuestro equipo responderá en 24 horas para resolverlo, incluyendo la organización de sustituciones o reembolsos según la situación.
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