❓
PREGUNTAS FRECUENTES
1 ¿En qué tipos de productos alimenticios para mascotas se centran?
Principalmente proporcionamos soluciones para alimentos de alta calidad, con un enfoque clave en alimentos húmedos (por ejemplo, fórmulas para mascotas de mayor edad, cachorros/gatitos), comida seca y golosinas funcionales.
2 ¿Cómo se asegura la calidad y seguridad de los alimentos?
Nuestra fábrica está certificada por ISO, HACCP y otros estándares internacionales. Cada producto se somete a comprobaciones de varios niveles: desde la selección de ingredientes hasta pruebas previas a la entrega realizadas por laboratorios profesionales.
3 ¿Es posible personalizar fórmulas o envases?
Ofrecemos soporte de adaptación. Podemos perfeccionar fórmulas (como opciones hipoalergénicas) o ajustar tamaños y diseños de envases para que se ajusten a los requisitos específicos de su mercado.
4 ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?
Nuestro MOQ es flexible. Para productos regulares, el MOQ es típicamente de 10 cajas; para productos personalizados, se discute un mínimo basado en la viabilidad de la producción.
5 ¿Cuál es el plazo de entrega típico?
Depende de su ubicación y volumen. Generalmente, coordinamos la logística para entregar en un plazo de 4 a 8 semanas después de la producción y la inspección de calidad.
6 ¿Qué tipo de soporte post-venta ofrecen?
Si tiene problemas como daños en la entrega o dudas de calidad, nuestro equipo responderá en un plazo de 24 horas para resolver el problema, incluyendo reemplazos o reembolsos según la situación.
Mascotas Zippy
