1.
¿En qué tipos de productos alimenticios para mascotas se centra la producción?
Principalmente proporcionamos soluciones para alimentos de alta calidad para mascotas, con un enfoque clave en alimentos húmedos para mascotas (por ejemplo, fórmulas para mascotas de mayor edad, cachorros/gatitos). También ofrecemos comida seca cuidadosamente curada y golosinas funcionales para mascotas, todo ello diseñado para satisfacer las necesidades de los dueños de mascotas globales.
2.
¿Cómo se asegura la calidad y seguridad de los alimentos para mascotas?
Nuestra fábrica asociada está certificada por ISO, HACCP y otros certificados de estándar de alimentos para mascotas. Cada producto se somete a comprobaciones de varios niveles: desde la selección de ingredientes y la supervisión de la producción hasta las pruebas previas a la entrega realizadas por laboratorios profesionales de terceros, garantizando la seguridad, la frescura y el cumplimiento nutricional.
3.
¿Es posible personalizar fórmulas o envases de alimentos para mascotas?
Ofrecemos soporte de adaptación de productos. En función de sus necesidades, podemos trabajar para perfeccionar fórmulas (por ejemplo, opciones hipoalergénicas) o ajustar tamaños/diseños de envases, todo ello para que se ajuste a los requisitos específicos de su mercado objetivo.
4.
¿Se abastecen de materias primas de proveedores confiables?
Sí. Exigimos a nuestras instalaciones asociadas que utilicen materias primas de proveedores cualificados con registros de trazabilidad, que cubran carne, granos y aditivos. También comprobamos regularmente los certificados de materias primas para garantizar la nutrición y la seguridad de los productos.
5.
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ) para la cooperación?
Nuestro MOQ es flexible, adaptado a sus necesidades empresariales. Para los productos regulares (por ejemplo, alimentos húmedos estándar), el MOQ es típicamente de 10 cajas; para los productos personalizados, podemos discutir un mínimo razonable basado en la viabilidad de la producción.
6.
¿Qué tipo de apoyo post-venta se proporciona?
Si tiene problemas (por ejemplo, daños en el producto durante la entrega, problemas de calidad), nuestro equipo responderá en un plazo de 24 horas. Trabajaremos con usted para resolver problemas, incluyendo la organización de reemplazos o reembolsos, en función de la situación específica, asegurando su satisfacción.
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